Welcome to Vibecycle

Preguntas Frecuentes
1.0 ¿Puedo llegar al estudio a recibir clase sin haber reservado en línea?

Podrás unirte a la clase siempre y cuando aún haya lugares disponibles. Te recomendamos llegar al menos 15 minutos antes, especialmente si es tu primer ride, para que podamos darte una breve introducción y preparar tu bici.

Por seguridad y para cuidar la experiencia de todxs, una vez iniciada la clase ya no será posible ingresar al estudio.

2.0 ¿Cómo puedo Pagar?

Puedes realizar tu pago en línea de forma segura con PayPal o con tarjeta de crédito o débito. Si prefieres pagar en efectivo, también puedes hacerlo directamente en nuestras instalaciones.

3.0 ¿Cuánto tiempo antes debo llegar?

Te recomendamos llegar al menos 15 minutos antes de tu clase, especialmente si es tu primer ride. Por seguridad y para cuidar la experiencia de todxs, una vez iniciada la sesión ya no será posible ingresar al estudio.

4.0 ¿Cuál es la política de cancelación?

Puedes cancelar tu clase sin penalización hasta 8 horas antes de su inicio. Tu crédito permanecerá disponible para que puedas reservar otra sesión cuando lo desees.

Si cancelas dentro de las 8 horas previas o no asistes a tu clase, el crédito se considerará utilizado y no podrá reponerse.

5.0 ¿Qué tipo de zapatos debo usar?

Para disfrutar la experiencia VIBECYCLE necesitarás zapatos de ciclismo compatibles con nuestros pedales. Si ya practicas ciclismo de ruta o montaña, puedes traer los tuyos. Si no, solo compártenos tu talla y tendremos un par listo para ti cuando llegues al estudio.

6.0 ¿Me darán alguna instrucción para el set up de la bici?

¡Claro! Nuestrxs coachxs estarán ahí para acompañarte durante toda la experiencia, ayudándote a encontrar una postura correcta, ajustar tu bici y aprovechar al máximo cada clase de forma segura y eficiente. Si es tu primer ride en VIBECYCLE, te recomendamos llegar al menos 15 minutos antes para resolver cualquier duda y comenzar con confianza.

7.0 ¿Cómo funciona la compra y reserva de clases?

Ingresa a la app o a nuestra página web, crea tu cuenta y elige la clase o el paquete que mejor se adapte a ti. Una vez realizada tu compra, reserva tu lugar seleccionando el horario, coach y bici de tu preferencia. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra y reservación.

¡Listx! Ya estás preparadx para vivir la experiencia VIBE.

8.0 ¿Debo pagar inscripción?

No. En VIBE STUDIO no hay inscripción. Puedes entrenar comprando una clase individual o el paquete que mejor se adapte a ti. Encuentra toda la información en la sección “Comprar” de nuestra app o página web.

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